解決好物業管理及服務的問題是樓宇自控系統實施的必要保障。目前國內的物業管理尚未全部進入專業化、集約化的經營方式，且物業管理人員專業技術能力不強，維持樓宇自控系統的正常運行比較困難。如有些物業管理人員根本不懂得計算機操作和現代信息管理，無法對樓宇自控系統進行操作和管理。因此，要努力提高物管人員的技術水平，使其經過培訓熟練掌握各子系統的性能、特征，保證系統良好運行，使各項功能得以充分發揮和使用，使物業管理通過高科技獲得服務增值。另外要對用戶業主進行必要的培訓和指導，使用戶對智能裝置運用自如。否則，樓宇自控系統只能是形同虛設。